如何删除您的账户
如果你可以登录，请使用 Morlivo 的自助删除流程：
- 1 打开 Morlivo 并登录。
- 2 前往设置。
- 3 打开“隐私”选项卡。
- 4 选择“删除账号”并确认。
你也可以从上方的按钮开始。为安全起见，Morlivo 可能会要求你在删除完成前重新登录。
一旦确认，账号删除无法撤销。
Morlivo 会删除的内容
当您删除账户时，Morlivo 会停用账户访问并移除或匿名化与您的账户关联的个人数据.
- 您的账户资料和登录权限
- 与您的账户关联的个人工作区数据
- 已上传的文件和生成的任务内容，包括翻译和转写内容
- 由您的个人账户拥有的项目、API 密钥和应用数据（如适用）
可能保留的内容
出于法律、安全、计费、税务、争议解决或防欺诈等目的的需要，某些记录可能会被保留.
- 通过我们的支付处理商处理的计费和支付记录
- 为防止滥用及合规目的保留的安全、审计和登录记录
- 您发送给 Morlivo 的支持通信
- 通过正常备份轮换保留的加密备份，直到其到期
删除时间
自助账户删除在确认后立即开始。客户内容将根据 Morlivo 公布的保留计划删除；已上传和生成的内容通常会保留最多 30 天，而审计和登录记录可能会保留最多 90 天.
在适用的保留期结束后，已删除的数据无法恢复.
如果您无法登录
如果您无法访问您的账户，请从与您的 Morlivo 账户关联的电子邮件地址发送邮件到 privacy@morlivo.ai，并在主题中写明 Account deletion request.
在处理通过电子邮件提交的删除请求之前，我们可能需要验证账户所有权.